Hier werden bei bestehender Verbindung die aktuellen Daten der ausgewählten IRF angezeigt, wie z. B. Firmware-Version und Seriennummer.
"Verbindung zum Gerät trennen ... / Mit dem Gerät verbinden"
Durch Klicken auf "Verbindung zum Gerät trennen" trennen Sie die Verknüpfung der zwei VPN-Verbindungen innerhalb der Big-LinX Plattform. Sowohl die VPN-Verbindung der IRF zur Big-LinX Plattform (2) wie auch diejenige von Ihrem Rechner zur Big-LinX Plattform (1) bleiben jedoch erhalten.
Durch Klicken auf "Mit dem Gerät verbinden" können Sie Ihren Rechner mit der IRF verbinden. Dies setzt Folgendes voraus:
(1) Ihr Rechner ist mit der Big-LinX Plattform verbunden (siehe die Anleitung Benutzer mit Big-LinX verbinden). Falls nur eine WWH-Verbindung besteht, baut das Programm zunächst zusätzlich eine VPN-Verbindung auf.
(2) Die IRF ist mit der Big-LinX Plattform verbunden (siehe die Anleitung IRF mit Big-LinX verbinden). Falls die IRF nur per WWH mit der Big-LinX Plattform verbunden ist, baut das Programm zunächst zusätzlich eine VPN-Verbindung auf. Danach wird die VPN-Verbindung von Ihrem Rechner bis zur IRF durchgeschaltet. Sie können sich nicht mit einem Gerät verbinden, auf das ein anderer Benutzer exklusiven Zugriff besitzt.
"Exklusiver Modus"
Solange Sie als Einziger mit der IRF verbunden sind, können Sie durch Setzen dieses Häkchens exklusiven Zugriff erhalten.
Das Häkchen ist ebenfalls gesetzt, wenn ein anderer Benutzer exklusiven Zugriff besitzt. Der Name dieses Benutzers wird in der Tabelle "Aktuell verbundene Benutzer" angezeigt. Wenn ein Benutzer exklusiven Zugriff auf ein Gerät hat, wird dies außerdem im Service Desk durch ein Schloss-Symbol angezeigt.
"VPN trennen ... / VPN verbinden ..."
Diese Textlinks sind nur verfügbar, wenn keine vollständige VPN-Verbindung vom Rechner des Servicetechnikers bis zur betroffenen IRF besteht.
"VPN trennen" trennt nur die VPN-Verbindung zwischen der IRF und der Big-LinX Plattform. Die WWH-Verbindung bleibt bestehen.
"VPN verbinden" stellt die VPN-Verbindung zwischen IRF und der Big-LinX Plattform mithilfe der bestehenden WWH-Verbindung her. Um eine durchgehende VPN-Verbindung vom Rechner des Servicetechnikers zur IRF herzustellen, klicken Sie zusätzlich auf "Mit dem Gerät verbinden ..." im Abschnitt "Service".
